عطاء التعليمية — حافلة مدرسية ذكية

لمحة عامة

تُدير عطاء التعليمية برنامج حافلة مدرسية ذكية يغطي 17 مدرسة و6,000 طالب وطالبة على 300 حافلة. يجمع نشر IPTech بين تتبع الأسطول ومراقبة تنقّل الطلاب وتسجيل الحضور الفوري ميدانيًا والتزام الجداول عبر وقت الوصول المتوقع (ETA) — وكل ذلك متّصل بمنظومة ERP الخاصة بعطاء عبر تكامل ثنائي الاتجاه يحافظ على مزامنة مستمرة لسجلات الطلاب والاشتراكات وبيانات النقل. ويُنسِّق أولياء الأمور والسائقون والمشرفون عبر منظومة تطبيقات موحّدة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية.

ما قدمناه

التحدي

تدير خدمات عطاء التعليمية 300 حافلة مدرسية عبر 17 مدرسة، تخدم 6,000 طالب في المملكة العربية السعودية. تطلب تنسيق النقل اليومي لـ 6,000 طالب — عبر 17 مدرسة على طرق منفصلة، مع توقع الآباء لتحديثات في الوقت الفعلي — منصة يمكنها الاحتفاظ بسجلات الطلاب، ومواقع الحافلات، وبيانات إدارة المدرسة في نظام متزامن واحد. بدون تكامل ERP ثنائي الاتجاه، كانت التغييرات في الاشتراكات وتعيينات طرق الطلاب تتطلب تحديثات يدوية في كل من نظام إدارة المدارس لعطاء ومنصة النقل. كان التواصل مع الآباء يعتمد على المكالمات الهاتفية من مكاتب المدارس بدلاً من الإشعارات التلقائية. لم يكن مراقبة الامتثال للجدول الزمني يعتمد على GPS، مما أعطى إدارة العمليات رؤية محدودة على الالتزام بالجداول الزمنية المخططة.

حلنا

قامت IPTech بنشر منصة الحافلات المدرسية الذكية عبر جميع الحافلات الـ300 والمدارس الـ17. يسجل نظام مراقبة تنقل الطلاب المعتمد على RFID كل حدث صعود ونزول، مع ظهور الحضور الميداني في الوقت الفعلي لمراقبي المدارس والمشرفين أثناء تقدم الرحلات. يربط تكامل ERP ثنائي الاتجاه منصة IPTech مباشرة بنظام إدارة المدارس لعطاء — تبقى سجلات الطلاب والاشتراكات وبيانات النقل متزامنة باستمرار دون تدخل يدوي. توفر أدوات تخطيط وتحسين الطرق للموظفين القدرة على تعديل الطرق عند تغير تسجيل الطلاب. يراقب الجدول الزمني المستند إلى ETA كل حافلة مقابل جدولها المخطط في الوقت الفعلي. يوفر تطبيق الوالدين، وتطبيق السائق، وتطبيق المراقب — المتاحة جميعها باللغتين العربية والإنجليزية — لكل جهة معنية واجهة متنقلة مصممة خصيصًا: يتلقى الآباء إشعارات حية بموقع الحافلة ووصولها؛ يتلقى السائقون جداول العمل؛ يتتبع المراقبون حضور الطلاب في الميدان. يتكيف سير العمل المخصص للأجهزة وتوليد الأحداث مع متطلبات عطاء المحددة عبر 17 موقعًا مدرسيًا.

النتائج

تعمل 300 حافلة عبر 17 مدرسة لعطاء تحت رؤية موحدة في الوقت الفعلي، تخدم 6,000 طالب. حلت سجلات الصعود المعتمدة على RFID محل الحضور اليدوي، مع توفر بيانات ميدانية في الوقت الفعلي لمراقبي المدارس طوال كل رحلة. ألغى التزامن ERP ثنائي الاتجاه التوفيق اليدوي للبيانات الذي كان يتطلب سابقًا منسقي النقل للحفاظ على سجلات مكررة. يتتبع الآباء حافلة أطفالهم مباشرة ويتلقون إشعارات وصول تلقائية عبر التطبيق المحمول ثنائي اللغة. يدعم النشر 35 موظفًا يديرون عمليات النقل عبر جميع المواقع المدرسية الـ17.